親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如來賓已於線上訂購白天入館參觀門票，

請於參觀當日至海生館網路取票機，

輸入您註冊時所填寫的護照或入台證號碼取票，

若您是報名夜宿海生館之活動，

請於活動當日攜帶訂單以及相關證件至海生館報名窗口完成報到手續，

如參與成員中有含六歲以下小朋友，

活動當日需攜帶六歲以下小朋友的相關証證，

若有相關疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

夜宿海生館因應來自世界各地來賓需求，

因此全年無休，

夜宿海生館亦會照常舉行，

則目前9/15當天台灣水域館為成行狀態

如來賓仍有相關疑問，

敬請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

歡迎來賓即將參與夜宿活動體驗，

本館將於活動前1-3天會由專人致電與您聯繫行前相關注意事項，

屆時煩請來賓留意您的來電，

若來賓未回應相關行前電話，

本館亦會寄送行前通知MAIL以及簡訊，

敬請您放心，

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

三歲以下小朋友為免費不供餐，

來賓可自行位小朋友準備餐點，

或當天家長的餐點可與小朋友共享

如仍有相關之疑問

敬請來賓致電至海生館夜宿報名窗口-業務課異動，

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

夜宿體驗除包含早晚餐及宵夜外，亦包含體驗費用及活動兩日之門票。

行程內容係針對就寢館別做體驗設計，

另外兩個館別則可於活動結束後，

依個人需求自由參觀，

直至海生館當日閉館為止。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如有需更改您所就寢之區域以及日期，

煩請來賓致電至海生館夜宿報名窗口-業務課異動，

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

本館尚未訂定2019年度夜宿體驗活動之開放訂購日期，

敬請您持續關注本官網，

http://sleepover.aquarium.com.tw/

如造成您的不便期盼您的理解，

海生館竭誠歡迎您的蒞臨，

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

夜宿海生館因應來自世界各地來賓需求，

因此全年無休，

夜宿海生館亦會照常舉行，

如來賓仍有相關疑問，

敬請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

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親愛的來賓，您好：
感謝您的來信，
如活動當天屏東縣或夜宿來賓居住地發布陸上颱風警報，
可申請全額退費；
如係在陸上颱風警報發佈前取消活動，
則係以下方退費規範扣取費用：
(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%
(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%
(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%
(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%
(5) 於活動當日通知取消，則不予退款
待活動當日陸上颱風警報發佈後，
將可退還所扣除之費用。

另，如確認需取消活動，
敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，
(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)
並於信件中註明：
訂單編號、人員姓名與活動日期，
核對身分後，即可完成取消手續並申請退費；
亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，
將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

由於來賓未提供相關資料供本館進行更改，

若您有需要更改參加日期，

煩請來賓提供您的訂單編號、訂購人姓名、人數，

發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

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