親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如欲辦理海洋卡可當天至海生館服務櫃台辦理，

亦可於網路上預先辦理付費。

如來賓有相關海洋卡之疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

8/19鹽語傳情因大雨取消，

故加值費用會於夜宿活動結束後，

以線上刷退方式將款項退還到您原信用卡，

退刷工作日約14-20個工作天，

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

觀珊望海屬於季節性行程，

自2018年4月1日至6月30日，訂購珊瑚王國館行程；

及2018年7月1日至8月31日，訂購世界水域館-極地區行程，

夜宿將會結合「觀珊望海」活動，

本活動活動集合時間為夜宿當日中午12:30，

帶領夜宿來賓至墾丁後壁湖乘坐半潛艇，

觀察恆春半島熱帶珊瑚生態，實際走一趟珊瑚海洋世界。

如來賓已於線上訂購成功，則不需填寫報名表。

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

本館已協助將您的訂單改為2018.10.01-極地區，

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動，

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

本館已協助將您的訂單改為2018.09.29-極地區，

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動，

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

訂單編號：1807170013已協助取消，

費用部分將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

若來賓訂購完成後因行程變動欲取消夜宿活動，

煩請來賓提供你的訂單編號、就寢區域、訂購人姓名

至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

本館尚未訂定2019年度夜宿體驗活動之開放訂購日期及活動日期，

敬請您持續關注本官網，

http://sleepover.aquarium.com.tw/

如造成您的不便期盼您的理解，

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

煩請您發信至海生館報名窗口 ── 業務課：sea4545@kentington.com.tw，

並於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、人數，

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電  (08) 882-5678

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

經查詢訂單編號1808150024 訂購 2018-10-05 海藻森林區2大1小1免 已訂購成功，

請來賓活動當天於夜宿報到窗口出示載明參與者姓名及出生日期之有效證件完成報到手續，

如仍有相關訂單之疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電+886 - 8 - 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

若您申辦會員時，

可填寫護照號碼、通行證，亦可填居住地之身分證字號，

而聯繫電話以及地址，

可填寫您在大陸居住地址以及手機號碼，

若您已申辦台灣臨時號碼亦可提供，

如仍有申請會員之相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 -882 - 5678，

將由專人為您服務。

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