親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

由於來賓尚未提供須取消人員名單，

因此本館為協助相關作業，

煩請來賓提供取消人員姓名至海生館報名窗口-業務課

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

另，

取消後將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如欲使用國旅卡報名夜宿海生館體驗活動，

請在完成網路報名後，

發送郵件或來電提供卡號予本館報名窗口-業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw )

便可將檢核日期移動至參加日期；

至於可否請領補助款項，

煩請您洽詢發卡銀行或核銷相關單位；

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

本館已協助將您的訂單1807050047取消，

將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：(08)882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

經查詢，訂單編號1804010031 已協助更改至 2018-09-26 海底隧道-蟹逅 4大，

如仍有相關訂單之疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882 - 5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

您的信箱恐將其信件列為廣告信函，請您至垃圾郵件找尋相關信件，

如未尋獲，

請您再來信至海生館報名窗口 ── 業務課(信箱：sea4545@kentington.com.tw)，

並於信件中註明申辦會員登錄人的真實姓名，

以利本館查詢，協助確認手續。

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 08)882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

鯊魚區位於世界水域館，

夜宿活動為一般行程並無加值活動，

如仍有相關之疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

已請相關單位工作人員致電予您聯絡，

若仍有疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

使用線上刷卡的方式進行網路報名，

需使用開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡匯款；

亦可採用傳真方式報名，

1、煩請來賓先去電至業務課洽詢欲參加日期以及就寢區域是否有空位，

2、確認工作人員保留位置後，於期限內至網站下載報名表並填寫參加者資料後，再至郵局劃撥，

3、請連同劃撥收據與報名表傳真至報名窗口08-882-5061即可，

並洽詢專線08-882-5678確認是否已接獲您的報名表，以完成報名手續。

如使用後仍無法成功結帳，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

本館已協助將您的訂單改為海藻森林區，

敬請來賓於活動當日下午四點鐘以前至海生館參與活動，

如仍有相關之疑問

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如來賓已於網路訂購完成海洋卡後，

相關辦理單位會致電與您聯繫後續取卡日期以及手續，

另，若來賓已完成線上刷卡付費後，

則不須在額外傳真至本館可利用訂單取卡即可，

如需當天取票，

可在工作人員與您聯繫時告知工作人員，

以利後續辦理手續，

取卡當日即可利用您所辦理的海洋卡入館參觀，

如有相關辦理之疑問

請洽詢本館服務窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：(08) 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨