親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

已請相關單位工作人員致電予您聯絡，

煩請留意來電，

若仍有疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

經查詢訂單編號，

1805240009 已完成訂購2018-08-21 海底隧道-蟹逅2大1小1免，

煩請來賓於活動當日如期參與活動，

如仍有相關訂單之疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

經查詢訂單編號：1805250024已完成訂購2018.05.28 白鯨區 2大1免，

如仍有相關訂單之疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

夜宿海生館費用並未包含停車費，

如來賓當日自行開車，

於離館時出口需繳交停車費用，

費用以次計費，

另，

極地區燈光是依據南極日照調整光照，

而日照則由電腦控制時間，

會配合南極日照熄燈進入夜晚狀態，

此調整是為維護企鵝生理健康，

如造成您的不便敬請您的理解，

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

已在您的訂單中備註您的需求，敬請您放心。

若有活動相關之疑問，

歡迎洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：(08)882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好 :

感謝您的來信。

本館於夜宿活動中會提供沐浴乳、洗髮乳、吹風機、寢具，

寢具部分六歲以下(含免費幼兒)皆會提供一套寢具，

敬請您放心。

另，

一次性個人衛生用品，

如：牙刷、毛巾、牙膏、拖鞋....等

需由來賓自行準備，

若造成您的不便敬請您諒解，

如有其他疑問，歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓，您好 :

感謝您的來信。.

本館已協助將您的會員啟用，

煩請來賓再嘗試登入，

如有會員註冊之疑問，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：(08) 882-5678 (09:00-17:00)
 

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

自2018年4月1日至2018年6月30日，訂購珊瑚王國館行程

以及2018年7月1日至2018年8月31日，訂購極地水域區行程

夜宿將會結合「觀珊望海」活動，

本活動活動集合時間為夜宿當日中午12:30，

由海生館專業解說員帶領來賓至後壁湖搭乘半潛艇體驗美麗的熱帶珊瑚礁生態系，

利用解說方式搭配上南部電力展示館導覽解說，

讓來賓更加認識熱帶珊瑚礁生態系以及能源與生態的關係。

經查詢訂單編號1805110011，訂單內容包含觀珊望海行程，

如仍有活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

如來賓需取消同行人，

可參考上述取消退費相關說明，

欲確認取消作業及相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明：

訂單編號、人員姓名與活動日期，

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

另，在申請取消後，

本館將在您2018年05月16日活動參加結束後以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

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親愛的來賓，您好 :

感謝您的來信。.

本館已協助將您的會員啟用，

煩請來賓再嘗試登入，

如有會員註冊之疑問，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：(08) 882-5678 (09:00-17:00)
 

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