親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

建議來賓可擇一填寫年份後，

於訂購成功後告知相關單位工作人員協助更改為正確年份，

若有相關訂單之疑問，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

於信件上備註訂單編號、訂購人姓名、區域、人數

亦可於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

經查詢夜宿抵用卷費用已於活動次日開始進行線上刷退，

另，信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

如退款日超過您信用卡的結帳日期，

則本期帳單將不會顯示本筆退款，

如欲確認相關退費之疑問，

可致電於信用卡發卡公司洽詢，

亦發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明：

訂單編號、人員姓名與活動日期，

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如訂購當日就寢區域未能成行，

將會由相關單位工作人員致電予您確認，

收到本公司致電確認後，進行更改區域或退費申請，

退費申請並不會衍生活動取消手續費，

敬請您放心，如仍有相關報名及退費疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +882 -8- 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

相關單位工作人員已致電予您聯絡，

若仍有疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

如當天就寢於世界水域館，

則導覽活動會全程皆於世界水域館進行，

其餘館別如當天無夜宿來賓就寢，

當日閉館則會全數熄燈，

讓生物進入休息狀態，

建議來賓可於活動當天提早入館參觀，

亦可保留至活動隔天。

如仍有活動相關之疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 -882 - 5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

若您申辦會員時若無入台証，

可填寫護照號碼，亦可填居住地之身分證字號，

而聯繫電話以及地址，

可填寫您在大陸居住地址以及手機號碼，

若您已申辦台灣臨時號碼亦可提供，

如仍有申請會員之相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 -882 - 5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

母親節活動專案僅適用於海生館辦理，

活動當天須與小朋友一同攜帶戶籍謄本或戶口名簿正本或影本擇一至現場做辦理，

擇當天會設置辦卡中心協助來賓申辦海洋卡。

若仍有疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓您好，

感謝您的來信，

煩請來賓提供想更改的區域，

以便相關人員查詢是否尚有剩餘名額，

若更改之區域有附加專案活動，

則需補差額參與。

若仍有疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

相關單位工作人員已致電予您聯絡，

若仍有疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

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亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

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親愛的來賓，您好 :

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本館已協助將您的會員啟用，

煩請來賓再嘗試登入，

如有會員註冊之疑問，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

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業務課電話：(08) 882-5678 (09:00-17:00)
 

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