親愛的來賓，您好 :

感謝您的來信，

夜宿訂購系統會員密碼乃由來賓自行設定，

若忘記密碼或登入時有任何問題，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

親愛的來賓，您好 :

感謝您的來信。

本館於夜宿活動中會提供沐浴乳、洗髮乳、吹風機、寢具，

敬請您放心。

另，

一次性個人衛生用品，

如：牙刷、毛巾、牙膏、拖鞋....等

需由來賓自行準備，

若造成您的不便敬請您諒解，

如有其他疑問，歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

您的訂單編號1711170011，謝佩君 來賓已協助取消，

如欲確認取消作業及相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

並於信件中註明：

訂單編號、人員姓名與活動日期，

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電：+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

另，在申請取消後，

本館將在您活動參加結束後以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

若您申辦會員時若無入台証，

可填寫護照號碼，亦可填居住地之身分證字號，

而聯繫電話以及地址，

可填寫您在大陸居住地址以及手機號碼，

若您已申辦台灣臨時號碼亦可提供，

如仍有申請會員之相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +886 - 8 -882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨。

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

您可以使用線上刷卡的方式進行購票，

需使用開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡匯款；

亦可當日至現場購票處進行購票。

若仍有任何購票相關疑問，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886- 2 - 882-5678

將有專人為您服務

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

您可以使用線上刷卡的方式進行網路報名，

需使用開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡匯款；

亦可採用傳真方式報名，請至網站下載報名表並填寫參加者資料後，

再至郵局劃撥，連同劃撥收據與報名表傳真至報名窗口08-882-5061即可，

並洽詢專線08-882-5678確認是否已接獲您的報名表，以完成報名手續。

若有任何報名相關疑問，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：(08) - 882-5678

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

自2018年4月1日至8月31日，訂購珊瑚王國館行程，

將會結合「觀珊望海」活動，但因為套裝行程，恕無法拆開販售；

如不欲參加「觀珊望海」體驗行程，

可選擇其他就寢區域或另擇日期參加海生館夜宿活動。

敬請您見諒。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如訂購當日就寢區域未能成行，

將會由相關單位工作人員致電予您確認，

收到本公司致電確認後，進行更改區域或退費申請，

退費申請並不會衍生活動取消手續費，

敬請您放心，如仍有相關報名及退費疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +882 -8- 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

除了夜宿海生館的活動以外，

亦可已於本館營業時間，購票入館參觀。

相關營業時間及購票諮詢，可參考以下網址，

http://www.nmmba.gov.tw/cp.aspx?n=A6476B49BA86BBD5&s=B3CCAAE6060F5DB7，

如仍有購票相關疑問，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 +882 -8- 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，

亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

您訂購2017年12月28日白鯨區4名，

本館已協助取消名額，

扣除手續費$952（10%），

餘款將以信用卡方式辦理退刷，

其需14-20個工作天，

以下為夜宿海生館因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

如欲確認取消作業及相關疑問，

歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電(08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨