親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

您的訂單編號1707030072 中的同行人陸敏樺已協助取消，

如欲確認取消作業及相關疑問，

歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電(08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

另，在申請取消後，

本館將於活動結束後次日，

以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如您訂購成功系統自動會寄送訂單資料至您申辦會員的信箱，

若需查詢訂購狀態可至官方網站上的會員專區查詢訂單，

如有疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

信箱：sea4545@kentington.com.tw

並於信件中註明：報名人資訊、報名日期、就寢區域及人數，

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00)致電 +886 - 8 - 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

持有效期限內國際學生證，

符合一般入館優待票購買資格，

另，如屬夜宿海生館活動相關活動費用，目前皆係依年齡計算：

年滿六歲以上，標準收費每人2380元；

滿三歲而未滿六歲，標準收費每人1090元；

未滿三歲者，則不收費。

若仍有相關票價問題，

歡迎您於上班時間(09:00-17:30)致電+886 - 8 - 882-5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓您好：

感謝您的來信，

凡12歲以下來賓，需至少一位大人陪同參與活動，

另，魚你同行收費皆係依年齡計算，

年滿六歲以上，標準收費每人200元；

滿三歲而未滿六歲，標準收費每人100元；

未滿三歲者，則不收費。

系統判斷生日為六歲以上，即會跳至標準收費頁面，

魚你同行活動內容則是相同的，無特別差異，敬請來賓放心。

若仍有報名活動相關疑問，

敬請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

持海洋卡來賓，本人報名夜宿活動屬全額收費者，

即可享有收費九折優惠，當日需持海洋卡進行驗證，

若欲使用海洋卡優惠，請留意下列事項 : 

1、線上報名，須於網路線上全額刷卡，無法直接使用海洋卡優惠。

2、若已完成線上報名，活動當日出示本人海洋卡正本，如海洋卡於有效期間內，即可辦理退費(請事先來電告知)。

煩請來賓事先以電話告知相關單位，以利作業，

敬請您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882-5678，

海生館報名窗口 ── 業務課，亦歡迎發信至信箱：sea4545@kentington.com.tw，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

極地水域區室溫以模擬原棲息地溫度約15-18℃，

和來自南半球的企鵝與北半球的海鸚鵡跨越赤道共眠，

來賓可至官網了解各就寢區特性，

評估小朋友最適合的區域，

如有更換區域之需求，

煩請發信至海生館報名窗口 ── 業務課，

(業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw)

亦歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電 (08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

煩請您先填寫國籍方可填寫省份，

另，使用線上刷卡的方式進行網路報名，

需使用開通國際交易並具有 visa、master 功能之信用卡匯款；

如使用後仍無法成功結帳，

請洽詢本館夜宿報名窗口 ── 業務課。

業務課信箱：sea4545@kentington.com.tw

業務課電話：+886 - 8 - 882-5678

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

您的訂單編號1710080036 已協助取消，

如欲確認取消作業及相關疑問，

歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電(08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

另，在申請取消後，

本館將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

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親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

經查詢，活動日期已為您更改至2017-12-29，

敬請您放心。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨

親愛的來賓，您好：

感謝您的來信，

如無法如期參與活動，

因個人因素取消退費，相關說明如下：

(1) 於活動日期(不含)前第三十一日以前通知取消，扣總費用5%

(2) 於活動日期(不含)前第十五日至三十日通知取消，扣總費用10%

(3) 於活動日期(不含)前第二日至十四日通知取消，扣總費用20%

(4) 於活動日期前一天通知取消，扣總費用50%

(5) 於活動當日通知取消，則不予退款

您的訂單編號1710040018 已協助取消，

如欲確認取消作業及相關疑問，

歡迎您於上班時間(09:00-17:00) 致電(08) 882 - 5678，

將由專人為您服務。

另，在申請取消後，

本館將以信用卡退刷方式退費，

工作時間需約14-20個工作天。

海生館竭誠歡迎您的蒞臨